Pretraži ovaj blog

četvrtak, 6. ožujka 2014.

Zašto dajemo snagu nerazumnim ljudima?

Radeći s brojnim tvrtkama i pojedincima kroz poslovnu edukaciju, često naiđem na situaciju da nerazumne ljude drugi često slušaju i trude se ispuniti njihova očekivanja... Sad će neki od vas reći da vas baš to demotivira i da vam takvi ljudi nisu simpatični. To je sigurno točno.
Međutim, praksa govori da nerazumni ljudi koji istovremeno imaju i formalnu moć u hijerarhiji (šefovi, voditelji, nadređeni...), a čije ponašanje ne možete predvidjeti, imaju prilično uspješne timove, odnosno zaposlenike koji se jako trude ostvariti očekivanja... Kad o ovome govorim, moram naglasiti da ne postoji nikakva teorija koja ovo potvrđuje, već sam samo često imala priliku s tim se susresti u praksi.
Sjećam se jedne kolegice koja je godinama imala problema sa šeficom od koje je često primala nerazumne poslovne zahtjeve, a ni uvrede nisu izostajale. Uglavnom, ponašanje šefice nije bilo moguće predvidjeti i nikad se nije moglo znati što će je izbezumiti, a dominirale su loše faze i loše ponašanje prema zaposlenicima. U jednom trenutku, ta kolegica mi se pohvalila da je sklopila jedan važan i vrijedan ugovor i da jedva čeka da to prezentira spomenutoj šefici. Pitala sam je od kuda joj takva motivacija da se trudi kad je tako teška situacija u tvrtki. Odgovorila mi je: "Želim joj dokazati da mogu!". Eto, možda u toj rečenici leži odgovor i objašnjenje ovog fenomena... Možda ćete i vi prepoznati ovu situaciju u praksi...
Evo još jednog stvarnog primjera... Nakon par godina srela sam jednu kolegicu u trgovačkom centru i pitala je kako joj je na poslu. Požalila se da je stroga i nerazumna šefica bila na porodiljnom dopustu i da su tijekom tih 6 mjeseci imali zamjenu, odnosno drugog voditelja koji je bio pošten, blag, suradnički raspoložen i razuman. Pitala sam jesu li se preporodili i malo opustili tijekom pola godine... Ona je potvrdila da je taj voditelj jedan predivan čovjek, ali je rekla da ih on nije znao motivirati na kolegijima, jer je samo htio razgovarati... Nije lupao šakom o stol, nije vikao, nije stvarao pritisak... Kaže da je bio preblag. Preporodila se kad se vratila ova nerazumna šefica. Rekla mi je: "Tada je opet sve sjelo na svoje mjesto... Nedostajala nam je njena vika!" :) Eto dvije stvarne priče i dva razmišljanja o šefovima... Kakve šefove vi volite?!